Conditions générales de vente - Sellium Studio

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées “CGV”) sont conclues entre : Sellium Studio SL, société à responsabilité limitée enregistrée en Espagne sous le numéro B56435399, dont le siège social est Carretera Gallur Ágreda, 17, Borja, Zaragoza, Espagne (ci-après dénommée “Sellium Studio”) et l’utilisateur de Sellium Studio (ci-après dénommé “Utilisateur”).

Préambule

Sellium Studio exploite un site web accessible à l’adresse https://sellium.studio (ci-après la “Plateforme”), dédié aux services de commerce électronique pour les Clients. Les présentes CGV ont pour objet de régir les conditions de vente et d’utilisation de la Plateforme et de définir les droits et obligations des Utilisateurs. Tout accès à la Plateforme implique l’acceptation sans réserve du respect de l’ensemble des termes des présentes CGV.

Article 1 - Définitions

Client : Toute personne ou entité qui utilise la plate-forme pour répondre à son besoin de services de commerce électronique.

Compte : Désigne le compte créé sur la Plateforme par l’Utilisateur, sur la base des informations fournies par l’Utilisateur lors de son inscription.

Contenu : Tout type de données ou d’informations, y compris, mais sans s’y limiter, les photographies, les textes, les images, les logos, les vidéos, les marques ou les noms de sociétés.

Devis : Désigne la proposition de Services faite par Sellium Studio à un Client.

Mission : La (les) tâche(s) spécifique(s) listée(s) dans le devis à réaliser par Sellium Studio.

Plateforme : Désigne le site web exploité par Sellium Studio.

Services : Tous les services fournis par Sellium Studio sont définis dans la section 4.1 des CGV.

Utilisateurs : Désigne les Clients de la Plateforme et, plus généralement, toute personne physique qui accède et utilise la Plateforme.

Validation : Désigne l’opération définie à l’article 4.2.7 des CGV par laquelle le Client déclare sur la Plateforme que la Mission ou l’intervalle de Missions réalisées par Sellium Studio est achevée.

Article 2 - Responsabilités du client

Le Client reconnaîtra avoir eu les autorisations relatives aux droits d’auteur ou droits voisins pour les contenus mis en ligne sur Internet. Le Client est seul responsable du contenu mis en ligne sur Internet. Le Client s’engage à fournir à Sellium Studio des données et informations loyales, de qualité et conformes à la législation en vigueur, et à respecter l’ensemble des prescriptions légales et réglementaires en vigueur relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Sellium Studio ne peut être tenu légalement responsable du contenu transmis par son Client. Le Client s’engage à faire son affaire personnelle de toute procédure et à se porter garant en cas d’action en justice. contre Sellium Studio en raison d’un contenu jugé illégal ou portant atteinte aux droits de tiers, tant pour les indemnités éventuelles que pour les frais de traitement. de la procédure (y compris les frais d’avocat) et les dépenses. En tout état de cause, toute réclamation à l’encontre de Sellium Studio pour une compensation directe ou indirecte, qu’elle soit basée sur un contrat ou un délit, découlant de ou en rapport avec la formation, l’exécution, la violation, l’interprétation, la prorogation, la résiliation ou autre du présent accord, ne pourra excéder le montant facturé par Sellium Studio au titre de la relation contractuelle. Sellium Studio ne sera pas responsable des retards, inexécutions ou dommages dus à des cas de force majeure, à des cas fortuits, à des retards dans la fourniture de contenu ou à des changements de version de logiciel. Sellium Studio ne pourra être tenu responsable de tout retard ou suspension de la fourniture du service imputable au Client, à un tiers extérieur (hébergeur, sous-traitant…) ou en cas de force majeure. Ainsi, Sellium Studio ne pourra être tenu pour responsable d’un retard dû à tout cas fortuit ou de force majeure, tel que, notamment, tout acte d’une autorité civile ou militaire, grève, incendie, inondation, dégâts des eaux, tempête et foudre, accident, émeute, attentat, ou de la non remise par le Client de tout document ou information pour la création ou la mise en service des services, de tout fait imputable à un tiers et échappant au contrôle du prestataire, ou plus généralement de toute autre circonstance ayant une cause externe et l’empêchant, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, de répondre aux obligations susvisées. La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre l’exécution des obligations contractuelles du prestataire.

Article 3 - Enregistrement sur la plate-forme

3.1 Enregistrement de l’utilisateur

L’accès aux services de la Plateforme nécessite la création d’un Compte par l’Utilisateur. Pour créer un compte, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. L’accès au Compte est protégé par un identifiant (adresse électronique fournie par l’Utilisateur) ; et un mot de passe choisi par l’Utilisateur lors de la création de son Compte. L’Utilisateur est seul responsable de l’utilisation ses identifiants et doit en garantir la confidentialité. L’Utilisateur s’engage à utiliser son Compte et la Plateforme à suivre les présentes CGV ; il est seul responsable de l’utilisation de son compte. Sellium Studio se réserve le droit de refuser l’accès à ses services ou de fermer le compte d’un utilisateur qui aurait fourni des données fausses, incomplètes ou périmées et qui ne respecterait pas les présentes CGV.

Article 4 - Description et fonctionnement des services

4.1 Description des services

Sellium propose des services de commerce électronique. Sellium Studio fournit des services de commerce électronique pour son compte.

4.2 Fonctionnement des services

4.2.1 Contact

Le Client qui souhaite soumettre une demande de services de commerce électronique doit contacter Sellium Studio via la Plateforme ou un moyen de contact externe (page LinkedIn, email, etc.).

4.2.2 Évaluation des besoins

Après avoir été contacté par le Client, Sellium Studio propose trois packages différents. Le client choisit le(s) meilleur(s) package(s) en fonction de ses besoins. Le Client sera également invité à créer un compte sur la Plateforme pour poursuivre le processus de paiement.

4.2.3 Taux et paiements

Les tarifs actuels des services de Sellium Studio sont disponibles sur notre site web. Ils peuvent être révisés à chaque date anniversaire du contrat en cours (annuelle ou mensuelle). A l’exception des modifications annuelles des tarifs suite à l’application éventuelle d’un taux lié à l’inflation ou à la déflation, toute modification des tarifs sera notifiée au Client au moins un mois avant sa date d’application. Si le Client ne conteste pas ces nouveaux tarifs dans le délai indiqué ci-dessus, ils seront réputés avoir été définitivement et irrévocablement acceptés par le Client. Les paiements doivent être reçus avant le début des services. Toute offre est mise en production dès réception du paiement. Après avoir créé son compte, le Client paie le montant total indiqué dans le plan d’abonnement. Les paiements sont effectués par carte de crédit ou de débit et sont traités et sécurisés par notre partenaire Stripe. (voir article 5). Pendant l’exécution de la mission, le Client s’engage à ne pas demander l’annulation de son paiement à son institution financière. Sellium Studio sera informé de chaque mise à disposition et de l’état d’avancement du paiement. En cas de défaut de paiement, ou si le solde n’est pas réglé, Sellium Studio se réserve le droit de suspendre la Mission dans l’attente de la régularisation du règlement.

4.2.4 Retard de paiement

En cas de non-paiement des sommes dues à l’échéance, le Client sera redevable à Sellium Studio, de plein droit et sans mise en demeure, d’une indemnité forfaitaire équivalente à 30% des sommes impayées, ainsi que des frais supplémentaires de recouvrement (frais de port, huissier, avocat) sans aucune formalité préalable. En outre, des pénalités seront réclamées pour les intérêts de retard conformément à la loi espagnole 3/2004 de 29 de diciembre. En cas de retard ou d’incident de paiement, Sellium Studio se réserve le droit de suspendre l’exécution de la Mission ou de restreindre la fourniture des services. La suspension des prestations ne dispense pas le Client du paiement de l’intégralité des sommes dues et des majorations appliquées. Toute facture impayée dans un délai de 15 jours à compter de sa date d’émission entraînera la résiliation des services fournis par Sellium Studio. Sellium Studio ne peut être tenu responsable des pertes subies du fait de l’interruption des services fournis pour les raisons suivantes le non-paiement des sommes dues.

4.2.5 Abonnement et engagement

L’abonnement pour la maintenance du site web du Client ou l’accès aux services en ligne lorsqu’il est souscrit prend effet à partir de la date d’enregistrement par Sellium.

Studio. Les contrats démarrent à la réception du paiement. Les contrats de création, de migration et de maintenance sont indépendants les uns des autres. La résiliation de l’un n’entraîne pas la résiliation de l’autre. L’abonnement est mensuel ou annuel, avec renouvellement automatique. Les plans de maintenance de Sellium Studio (MAINTENANCE et TOUT-INCLUS) peuvent être souscrits mensuellement ou annuellement. Le plan de migration doit être payé en une seule fois et avant le début des services. Au terme des engagements, les plans peuvent être résiliés selon les conditions de l’article 14.1 Annulation.

4.2.6 Suivi de la mission

Afin de permettre à Sellium Studio d’effectuer un suivi adéquat et d’assurer le bon fonctionnement du service, le Client autorise Sellium Studio à accéder à son compte Shopify et à son code source. Par conséquent, le Client doit accepter la demande faite via le programme des Partenaires Shopify, afin de permettre à Sellium Studio de démarrer les Services. Le client autorise Sellium Studio à conserver une copie du code source dans un dépôt git privé hébergé sur GitHub (voir conditions de GitHub). Le dépôt privé ne sera accessible qu’aux collaborateurs du studio, dans le cadre de l’exécution du présent contrat et à des fins de versionnement du code source.

4.2.7 Progrès de la mission

Le client est invité à intervalles réguliers à valider le bon déroulement de la mission. A chaque validation, le Client confirme la bonne exécution de la Mission et renonce par conséquent à toute réclamation sur la période validée. Le client accepte en outre qu’en cas de résiliation du présent accord par le client, aucun remboursement ne sera effectué, quelles que soient les circonstances.

Article 5 - Système de paiement

Les paiements sont effectués par carte de crédit ou de débit via un service de paiement en ligne sécurisé. Pour la mise en place du système de paiement, Sellium Studio utilise Stripe. (ci-après ” Stripe ”), société anonyme de droit luxembourgeois, dont le siège social est situé 2, Avenue Amélie, L-1125 Luxembourg et immatriculée au Registre de Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro B173459, autorisée à exercer son activité dans l’Espace Economique Européen, en tant qu’établissement de monnaie électronique agréé par la Commission de Surveillance du Secteur Financier, 283 route d’Arlon. L-1150 Luxembourg, (www.cssf.lu). Les utilisateurs passent un contrat directement avec Stripe pour le système de paiement et acceptent les conditions générales de Stripe disponibles ici : politique de confidentialité de Stripe.

Article 6 - Engagements

6.1 Utilisation légale et respect des présentes CGV

L’Utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme et les Services dans le respect des lois en vigueur et des présentes CGV. L’utilisateur s’engage à effectuer toutes les déclarations et formalités nécessaires à son activité, ainsi qu’à respecter toutes ses obligations légales, sociales, administratives, fiscales et toutes les obligations spécifiques qui peuvent lui incomber en vertu de la législation espagnole et, ou de la législation étrangère dont elle dépend, dans le cadre de son activité et de l’utilisation des services.

Sellium Studio n’est pas responsable de la bonne exécution des formalités mentionnées ci-dessus, l’Utilisateur est seul responsable à cet égard. L’Utilisateur s’engage à fournir à Sellium Studio, sans délai, toute preuve qu’il remplit les conditions énoncées dans la présente section.

6.2 Utilisation équitable

L’Utilisateur s’engage à ne pas contourner les Services de Sellium Studio. Tout utilisateur s’engage à ne pas extraire d’informations de la plate-forme pour les utiliser dans le cadre d’une activité similaire ou concurrente ou à des fins de recrutement.

Article 7 - Référence au client

Le Client autorise Sellium Studio à mentionner son nom ou sa dénomination sociale, et à l’illustrer de son logo dans ses documents commerciaux, à titre de référence aux fins de la promotion commerciale de Sellium Studio.

Article 8 - Accès à la plate-forme

Sellium Studio met à la disposition des utilisateurs un site web pour offrir ses services. Les coûts résultant de l’accès à la Plateforme restent à la charge des Utilisateurs. Il appartient aux Utilisateurs de mettre en place les moyens informatiques et les systèmes de télécommunication nécessaires à l’accès à la Plateforme. Sellium Studio se réserve le droit de mettre fin à la Plateforme, temporairement ou définitivement, ou d’en restreindre l’accès pour effectuer des modifications, des mises à jour, ou toute autre opération de maintenance (liste non exhaustive), sans préavis ni indemnité. De même, Sellium Studio se réserve le droit de modifier le fonctionnement ou la présentation de sa Plateforme et de ses Services. Sellium Studio se réserve le droit de suspendre ou de supprimer définitivement l’accès à la Plateforme sans préavis ni indemnité à tout Utilisateur qui ne respecterait pas les présentes CGV.

Article 9 - Sous-traitance

Sellium Studio se réserve le droit de travailler avec des prestataires de services indépendants et des sous-traitants et plus généralement de faire appel à tout tiers d’accomplir sa mission tout en conservant la direction et la responsabilité de son exécution.

Article 10 - Responsabilité

10.1 Responsabilité de Sellium Studio

Sellium Studio fera de son mieux pour assurer un accès ininterrompu et un fonctionnement adéquat de la Plateforme et des Services. Toutefois, en raison des limitations liées aux télécommunications, au réseau Internet et aux équipements informatiques, Sellium Studio ne peut exclure que l’accès et le fonctionnement de la Plateforme et des Services soient interrompus ou perturbés notamment en cas de dysfonctionnement du matériel de l’Utilisateur, d’opération de maintenance nécessaire à l’amélioration des Services et de la Plateforme, de dysfonctionnement du réseau Internet de l’Utilisateur, de force majeure ou d’un événement échappant au contrôle de Sellium Studio. En conséquence, Sellium Studio ne peut être tenu responsable de toute interruption volontaire ou involontaire des services, malgré ses efforts pour limiter les interruptions.

Sellium Studio met tout en œuvre pour s’assurer de la validité des documents et informations fournis par les Utilisateurs. Toutefois, Sellium Studio ne peut être tenu responsable des manquements aux obligations incombant aux Utilisateurs et des informations trompeuses, obsolètes, incomplètes ou fausses que les Utilisateurs pourraient fournir. Par conséquent, Sellium Studio ne sera pas considéré comme un employeur, un agent ou un employé d’un utilisateur. A ce titre, Sellium Studio ne peut être tenu responsable de toute défaillance du Client et des conséquences qui peuvent en découler.

10.2 Responsabilité des utilisateurs

L’Utilisateur reconnaît et accepte que toute notification de la part de Sellium Studio puisse lui être faite par le biais de l’adresse électronique qu’il a fournie lors de la création de son Compte sur la Plateforme. L’Utilisateur s’engage à veiller à la mise à jour de cette adresse et a la possibilité de la modifier via l’interface de son Compte sur la Plateforme. L’Utilisateur s’engage à fournir à Sellium Studio des informations exactes et à jour, et il s’engage également à les maintenir à jour. Si l’Utilisateur fournit des informations fausses, incomplètes ou trompeuses lors de la création de son compte ou à défaut de mise à jour, il en assume toutes les conséquences ; il est responsable de tout dommage potentiel, direct ou indirect, qu’il pourrait subir. Le Client est seul responsable de la description de la mission qu’il communique via Sellium Studio. En cas d’erreur dans les informations fournies, le Client est seul responsable de tout dommage qui en résulterait, y compris tout coût supplémentaire, si d’autres services sont nécessaires pour mener à bien la mission.

Article 11 - Propriété intellectuelle

11.1 Propriété intellectuelle de la plate-forme

La Plateforme et tous les Contenus qui la composent ainsi que les noms de domaine qui y sont attachés sont la propriété exclusive de Sellium Studio ou de ses partenaires. Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, de la Plateforme ou de l’un quelconque des éléments qui la composent, faite sans le consentement de Sellium Studio, est interdite. Elle constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

11.2 Propriété intellectuelle du contenu publié par des tiers

L’Utilisateur qui publie des Contenus sur la Plateforme en conserve l’entière propriété et reconnaît que toute utilisation de ces Contenus faite par Sellium Studio avant sa désinscription, sa résiliation ou la suppression de son Compte ne pourra être remise en cause. L’Utilisateur autorise expressément Sellium Studio à utiliser, diffuser, héberger, stocker, reproduire, communiquer, publier, modifier, adapter, traduire et afficher ces Contenus sur la Plateforme ou tout autre support dans le cadre de l’exécution de ses Services. Cette autorisation est valable pour toute la durée de l’inscription de l’Utilisateur et n’est pas limitée géographiquement. Sellium Studio accepte que toute propriété intellectuelle fournie par le client reste la propriété exclusive du client, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les brevets, les droits de secret commercial et autres droits de propriété intellectuelle associés aux idées, concepts, techniques, inventions, processus, travaux d’auteur, informations confidentielles ou secrets commerciaux.

Sellium Studio s’abstiendra d’utiliser cette propriété intellectuelle à la fin du présent contrat.

Article 12 - Confidentialité

Toutes les conditions du présent accord et toutes les informations confidentielles doivent rester confidentielles. Il est expressément interdit de divulguer ou d’utiliser ces informations à des fins dépassant le cadre du présent accord, ou au-delà des exceptions susmentionnées, sans l’accord préalable des parties.

Les “informations exclusives ou confidentielles” comprennent, sans s’y limiter, les contrats écrits ou oraux, les secrets commerciaux, le savoir-faire, les méthodes commerciales, les politiques commerciales, les mémorandums, les rapports, les dossiers, les informations conservées par l’ordinateur, les notes ou les informations financières.

Les informations exclusives ou confidentielles ne comprennent pas les informations qui : (i) qui est ou devient généralement connue du public par un moyen autre qu’un manquement aux obligations de la partie destinataire ; (ii) qui était précédemment connue de la partie destinataire ou qui a été reçue à juste titre par la partie destinataire de la part d’un tiers ; (iii) qui est développée de manière indépendante par la partie destinataire ; ou (iv) qui doit être divulguée en vertu d’une ordonnance d’un tribunal ou d’une autre procédure légale. Les parties conviennent de ne pas mettre à la disposition d’un tiers, sous quelque forme que ce soit, les informations exclusives ou confidentielles de l’autre partie et de ne pas utiliser les informations exclusives ou confidentielles de l’autre partie à d’autres fins que celles spécifiées dans le présent accord. Les informations exclusives ou confidentielles de chaque partie restent la propriété unique et exclusive de cette partie. Les parties conviennent qu’en cas d’utilisation ou de divulgation par l’autre partie autre que celle spécifiquement prévue dans le présent accord, la partie non divulgatrice peut avoir droit à une réparation équitable.

Les parties conviennent que la clause de confidentialité du présent accord restera active et en vigueur même après la résiliation du présent accord.

Article 13 - Données à caractère personnel

Sellium Studio met tout en œuvre pour protéger les données de ses utilisateurs. Toutes les mesures sont prises pour assurer la sécurité et la confidentialité de ces données, y compris le cryptage des données sensibles, le suivi des meilleures pratiques et la maintenance de l’infrastructure informatique. Les utilisateurs ont accès à tout moment aux données qu’ils ont déposées sur la Plateforme et peuvent les modifier ou les supprimer via leur Compte. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 14 - Litiges, réclamations et annulations

14.1 Annulation

Le client peut résilier ou interrompre tout abonnement à un plan de maintenance avant le début du nouveau cycle de facturation, les cycles de facturation mensuels étant de 30 jours, ou pour les abonnements annuels avant la date anniversaire du contrat. Le client peut interrompre ou résilier son abonnement directement à partir de son compte. Le client est redevable de toutes les sommes correspondant aux services exécutés jusqu’à la date d’entrée en vigueur du contrat et non encore payées. Toutes les sommes correspondant aux services exécutés jusqu’à la date effective de résiliation et non encore payées seront dues par le client.

14.2 Litiges

En cas de difficultés ou de litiges entre les parties concernant l’interprétation, l’exécution ou la résiliation du présent contrat, les parties conviennent de rechercher une solution à l’amiable dans l’esprit du présent contrat. Le présent contrat est soumis à la loi espagnole et tout litige ou différend pouvant survenir entre les parties en rapport avec l’interprétation, l’exécution ou la résiliation du présent contrat sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux espagnols.

Article 15 - Liens hypertextes

15.1 Liens de la plate-forme vers des sites de tiers

Des liens hypertextes vers des sites tiers peuvent être présents sur la Plateforme ; Sellium Studio n’a aucun contrôle sur les sites tiers et ne peut donc être tenu responsable du contenu, des services ou des produits proposés par ces sites tiers.

15.2 Liens externes vers la plate-forme

Toute personne est autorisée à partager un lien vers la page d’accueil de la Plateforme, sous réserve que le lien établi ne porte pas atteinte aux intérêts ou à la réputation de Sellium Studio par son contexte ou son support de présentation. Un lien hypertexte sur un site tiers ou partagé via tout autre support ou moyen de communication vers la Plateforme n’implique aucune coopération ou partenariat entre la Plateforme et ce site tiers ou la personne ou entité ayant partagé le lien. Sellium Studio n’exerce aucun contrôle sur les sites tiers et ne peut donc être tenu responsable du contenu, des services ou des produits proposés par ces sites tiers.

Article 16 - Cookies

Afin de permettre à la Plateforme et aux Services de fonctionner correctement, des cookies sont stockés sur l’appareil de l’Utilisateur. Il s’agit de données qui permettent à la Plateforme, par exemple, de se souvenir qu’un utilisateur est connecté (et donc de ne pas lui demander ses identifiants de connexion à chaque fois qu’il navigue entre les pages) ou qu’il a effectué une action. Tous les cookies utilisés sont des cookies qui servent exclusivement au bon fonctionnement de la Plateforme. Tous les utilisateurs de la plate-forme acceptent sans réserve l’utilisation de ces cookies. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.

Article 17 - Modification des CGV

Sellium Studio se réserve le droit de modifier tout ou partie des présentes CGV à tout moment et à sa seule discrétion. En cas de modifications significatives, les Utilisateurs en seront informés par email ou par un message publié sur la Plateforme. Après modification, les Utilisateurs continuant à utiliser la Plateforme ou les Services de Sellium Studio seront réputés accepter les nouvelles CGV.

Article 18 - Durée du contrat et résiliation

Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de son acceptation par l’Utilisateur. La résiliation intervient en cas de suppression du Compte à l’initiative de l’Utilisateur ou de Sellium Studio.

Article 19 - Droit applicable

Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 1er Octobre 2023 et sont soumises au droit espagnol. Dans l’hypothèse d’une décision de justice, d’un changement de législation ou de réglementation, entraînant l’invalidité de l’une des clauses du présent contrat ou sa nullité, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes CGV.